Xerrades de formació

Són sessions creades amb l’objectiu de donar a conèixer els drets i deures de les persones consumidores i la normativa que han de complir els establiments. Les xerrades tenen una hora de duració.

Destinataris:

Ciutadania

  • Organitzacions de persones consumidores 
  • Ciutadania i altres agents socials 
  • Casals i centres cívics

Us proposem:

  • Els aspectes quotidians del consum 
  • Les reclamacions més habituals
  • Les vendes fora d’establiment mercantil
  • El consum responsable

 

Sector empresarial

  • Col·legis i organitzacions professionals 
  • Empreses i comerciants 

 Us proposem:

  •  Les garanties
  • Els requisits dels establiments
  • Actualització normativa

 

Si esteu interessats en un altre tema, podeu consultar-nos mitjançant un correu a:

accformacio@gencat.cat